La crisis del modelo de negocio de las principales cabeceras de los periódicos mundiales también ha llegado a España y la adaptación de estos a las nuevas tecnologías y a los cambiantes hábitos de los lectores ha generado una novedosa y controvertida forma de ofertar la información. El resultado se traduce en una banalización de los contenidos que también afecta globalmente a la calidad de la redacción de los textos que se publican, añadiendo un componente de responsabilidad social que compromete directamente a los grupos editoriales y a los mismos periodistas que elaboran la información. Tristemente, son escasos los profesionales que asumen su responsabilidad, apostando, la mayoría, por la inmediatez, por lo fácil que no requiere ni esfuerzo, ni habilidad, ni capacidad.
La crisis del modelo clásico de prensa
Ya todos conocemos la gran crisis y decadencia de la prensa escrita «tradicional». En los ultimos quince años las tiradas de los periódicos se han hundido. Lo que hemos visto reflejado en la desaparición de un gran número de kioskos de prensa repartidos por las ciudades, hasta ahora el canal habitual de distribución. Desde 2008 la difusión de la prensa en España ha pasado de estar por encima de los 4 millones de ejemplares a menos de la mitad en 2016. Bajan los lectores de la prensa impresa y suben los de la prensa digital. (Ver La situación de la prensa en diez gráficos, Enrique Bullido, 2015)
Adaptándose a los nuevos tiempos
Era de necesidad, y las cabeceras que se han adaptado a los nuevos tiempos han notado el salto de lectores a la nueva propuesta digital.
También han aparecido nuevos medios en internet, algunos reciclados liderados por periodistas que venían del papel, y otros de nuevo cuño, muchos de ellos nacidos ya en la presente era digital.
Como dice Enrique Dans en su blog acerca de las viejas empresas editoriales: «Llevadas por la crisis de su modelo de negocio, las cabeceras tradicionales españolas han vendido su línea editorial y la mismísima esencia del periodismo a todo aquel que estuviese dispuesto a pagar por ello«. Y es que las fuentes de financiación no solo ya no son las mismas, sino que los canales también han cambiado.
La deriva que se aprecia especialmente en la llamada prensa de referencia española es hacia una «tabloidización« (Palau-Sampio, D.) o simplemente hacia el sensacionalismo, en el que se que prima la trivialización, banalización o vulgarización de los contenidos, priorizando el infoentretenimiento en determinadas áreas, en perjuicio de la información rigurosa.
Existe el referente de The Times y The Independent, periódicos británicos de calidad que optaron por el nuevo formato que también arrastraba nuevos contenidos enfocados a un público más popular y menos habitual de la prensa tradicional.
De hecho, en los medios británicos existen múltiples ejemplos de prensa amarilla que dan fe de la rentabilidad del modelo en los momentos de incertidumbre o de crisis sociales, ideológicas y culturales: The Sun, Daily Mirror, Morning Star, Daily Express, Daily Mail, etc.
Contenidos «virales»: ¿televisión frente a prensa?
En el contexto actual parece que todos estos acontecimientos han conducido a que las empresas periodísticas se hayan planteado un modelo de negocio que desdibuja la profesión del periodista en relación a lo que hasta ahora habíamos conocido en España.
Todavía rige la dinámica de la lógica científica elemental de la “prueba y error”, y los periódicos ensayan fórmulas a la espera de ganar lectores y/o anunciantes sobre la marcha.
Lo cierto es que la tendencia se dirige hacia una mayor irrelevancia en los contenidos. Lo que se puede interpretar como una amenaza importante a la calidad del trabajo periodístico que se fundamenta en ser una labor informativa y no de entretenimiento. (Ver: Palau-Sampio, D. (2016). Reference press metamorphosis in the digital context: clickbait and tabloid strategies in Elpais.com. Communication & Society 29(2), 63-79.)
La información periodística siempre ha dado importancia a los valores de la actualidad política, social, económica y cultural, considerándolos nutrientes básicos de la sociedad; mientras que los sucesos, el «corazón», los deportes y otras áreas han tenido una posición menos relevante o complementaria, relegada a las últimas páginas. Actualmente esta fórmula se está invirtiendo y la información antes considerada menos importante va ganando posiciones y mayor visibilidad. (Ver Díaz Nosty, B. La Banalización del periodismo. Cuadernos de periodistas, 2016)
Como política cada vez más generalizada del medio digital se le da mucha importancia a los asuntos virales, fenómenos llamativos, generalmente intrascendentes, pero de rápida difusión, -casi siempre compartidos en las redes sociales-, a curiosidades y a contenidos sorprendentes (a veces sorprendentemente absurdos), susceptibles todos ellos de que los usuarios-lectores los compartan. Una apuesta por la audiencia y la ampliación a los contenidos fáciles de entender y de rápida difusión.
Lo paradógico es que se ofertan con carácter informativo contenidos banales que generan lectores y por tanto publicidad e ingresos, pero a costa de la calidad de la información, que se resiente. Los contenidos son más pobres y el lenguaje se hace más popular, más asequible, más elemental y comunicativamente simple, como ya es la norma en la televisión generalista.
«Sería exagerado decir que los noticiarios de la televisión y los periódicos españoles responden exclusivamente a esos criterios, pero no cabe duda de que han sufrido y sufren un proceso de “tabloidización”, un término tomado de la prensa británica de más bajo perfil –los tabloides–, que hoy se ha generalizado para describir un fenómeno de degradación de contenidos en los diferentes medios y soluciones informativas (Biressi y Nunn, 2008).
Del perfil alto al bajo: La «tabloidización» de la prensa en España
En la televisión existe una lógica interna que puede explicar la “tabloidización”. Los informativos se integran mejor en la narración decididamente orientada al espectáculo y al entretenimiento que caracteriza al medio. Se produce ahí el fenómeno que se ha dado en llamar la hibridación de contenidos entre el periodismo y el espectáculo. Sin embargo, la credibilidad de los informativos es importante en la creación del target de audiencia y en la reputación de la cadena, aunque no determinante«. (Ver Díaz Nosty, B. La Banalización del periodismo. Cuadernos de periodistas, 2016)
En el caso español, de una prensa «seria» o «de referencia» y de perfil alto, hemos pasado a una prensa digital más blanda, de perfil bajo, asimilada al fenómeno del «tabloide» o al del medio audiovisual, de fácil acceso para el grueso de los lectores potenciales de la red.
Como confirmación del proceso de transformación puede citarse a modo de ejemplo la asociación de El País en 2012 con The Huffington Post, que incluye en su nuevo diario digital.
En este también se incluyen diferentes secciones, algunas incluidas en el periódico en papel de las ediciones diarias, aunque con contenidos independientes: SModa, Icon y BuenaVida, Verne, Tentaciones.., que abundan en el uso de las fórmulas del nuevo periodismo.
El número de lectores de prensa digital ha aumentado rápidamente en la última década. En 2008 en una encuesta de EMG sobre hábitos de lectura de prensa, un 82,9% de los encuestados leían solo periódicos impresos; en 2015 este grupo era de un 49,9% , y los lectores de prensa solo digital era ya de un 32%.
Las estrategias virales y el «clickbait«
Las estrategias virales están vinculadas a una modalidad de titulación conocida como «clickbait«, que hace mención a la acción de pinchar –hacer clic– sobre un titular digital que funciona como gancho, cebo o anzuelo para el lector.
Los contenidos revelan una clara tendencia a destacar los aspectos anecdóticos y las curiosidades, en general cuestiones de escasa trascendencia.
Es una nueva tendencia, en especial en la prensa digital, con la aparición de espacios que tratan de atraer más a lectores que seguramente no compran periódicos de información general, más allá de la prensa deportiva ( AS , MARCA, etc), consiguiendo un conjunto de «lectores» complementario, a través de contenidos light, cuando no banales, vulgares y/o viralizables, utilizando estrategias de titulación y redacción que se acercan más al tabloide que a la prensa informativa seria con contenidos de peso y titulares comedidos y responsables.
Por ejemplo, los tabloides británicos, los más experimentados en el uso de esta fórmula, con el avance de los recursos informáticos también han modificado sus contenidos adelantando soluciones digitales. En un principio estos medios sirvieron de nutriente informativo a las clases polpulares, pero con el tiempo han dado paso al espectáculo. En dura competición con los canales populares de televisión generalista, los tabloides diarios participan de la gossip communication (comunicación de cotilleos), donde las redes sociales añaden más ruido.(Ver Díaz Nosty, B. La Banalización del periodismo. Cuadernos de periodistas, 2016)
Finalmente, la llamada «prensa seria» también se suma al proyecto añadiendo una dosis de degradación a sus contenidos, apoyada por una caida en el nivel de formación, experiencia y excelencia de sus efectivos profesionales. Lo que se evidencia en la pérdida de calidad de la redacción, morfología, sintáxis y léxico de los textos.
Titulares «anzuelo» y anzuelos que no son titulares
El titular representa el primer punto de conexión con el lector y en su formulación recae buena parte del atractivo que puede despertar para captar su atención (Gómez Mompart, 1982; López Hidalgo, 2001, en Palau-Sampio, D. (2016). Reference press metamorphosis in the digital context: clickbait and tabloid strategies in Elpais.com. Communication & Society 29(2), 63-79.)
Respecto a los titulares de la prensa digital se da una gran novedad: los titulares anzuelo o titulares cebo («clickbait«), que se han hecho habituales en los medios digitales de la prensa de referencia informativa como Elpais.com o Elmundo.es y otros de menor difusión. Este fenómeno evidencia la irrupción de algunos rasgos característicos de la prensa tabloide, a partir de una clara correlación entre valores-noticia que priman lo curioso y anecdótico, titulares apelativos, escasez o ausencia de fuentes y una redacción que disgrega los contenidos. (Gómez Mompart, 1982; López Hidalgo, 2001, en Palau-Sampio, D. (2016). Reference press metamorphosis in the digital context: clickbait and tabloid strategies in Elpais.com. Communication & Society 29)
La mayoría de los textos se caracteriza por una estructura poco cohesionada, en la que el desarrollo expositivo se sustituye por listas o frases sueltas yuxtapuestas, numeradas o no, que pueden ir encabezadas por epígrafes en negrita o preguntas, destinadas a una lectura rápida y poco exigente. A esta fragmentación o atomización del texto se pueden intercalar series de fotos o videos (alojados en Youtube, Vimeo, etc.)
Esta estructura facilita el consumo a través de dispositivos móviles de contenidos susceptibles de compartirse en las redes sociales, con los que los lectores nativos digitales -generaciones jóvenes- están familiarizados.
Ocho directoras que hacen que el cine de terror ya no sea cosa de hombres. (Tentaciones, El País, 15 Marzo 2017)
Las 17 mujeres que deberían estar aquí… (El País, 8 Marzo 2017)
8 increíbles técnicas que usan los titulares para llamar tu atención (la #9 te sorprenderá) (Verne, Elpais.com, 20 Julio 2015)
¿Cada vez es más fácil engañar a las compañías de seguros de coche? (El Motor, Elpais.com, 15 Marzo 2017)
‘Goliath’, la mejor serie de la historia de Amazon, que debes ver sí o sí (Zeleb TV, asociado al diario Público, miércoles 12 de Abril de 2017)
¿Por qué el grupo del hijo de Bárcenas es el mayor fenómeno musical en años? (Una vez pinchado sobre el «cebo», el titular real es «Taburete: al éxito musical por el ‘big data’». (El País 17 Marzo 2017, Cultura)
Otro ejemplo de titulación es este de la página web de Telecinco (marzo, 2017) del programa llamado Las Campos en un estilo de titulación ridículo que pretende llamar la atención más allá de lo estrictamente noticioso utilizando recursos como los dos puntos, la cita textual y el paréntesis: «Las Campos: ‘Mamá, qué bonito es el amor (cuando llega).»
Leer el periódico en internet y los titulares fantásicos.
Los titulares fantásticos, llamativos, impresionantes, están de moda. Como está de moda leer la prensa en internet. Y esta corriente de informarse sin mucho esfuerzo a través de la red produce una suerte de neolector que, más habituado a la multiciplidad de imágenes de la televisión que a la lectura pausada y reflexiva que sugiere la prensa en papel que hasta ahora conocíamos, consume datos de fácil asimilación con escaso espíritu crítico. Y en ese sentido nos encontramos con muchísimas páginas web con cabeceras al estilo de las cabeceras clásicas de la prensa clásica, que en apariencia imitan sus contenidos, llevando al paroxismo las pautas de sus intereses comerciales. Estas prácticas menoscaban el trabajo de los redactores serios y rebajan la credibilidad del resto de los medios que si se esmeran, a pesar de que en los últimos tiempos algunos también han entrado en el extraño torbellino editorial.
Se suicida un psiquiatra tras ser detenido por abusar de sus pacientes.(El Mundo, 28 Febrero 2017)
La consejera de Trump, con los pies en el sofá en una recepción oficial.(El Mundo, 28 Febrero 2017)
Los bomberos quieren ir de azul y no les dejan. (El País, 6 Marzo 2017)
Cómo usar el móvil para no olvidarse de nada (El País, 20 marzo 2017, Tecnología)
Así es el producto financiero que ha hecho perder 142 millones a 30.656 inversores (El País, 21 marzo 2017, Economía)
Así se han quedado Booking y Expedia con las reservas de tus vacaciones (Eldiario.es, 21 marzo 2017)
15 hitos increíbles en las listas musicales (y un fracaso estrepitoso) (ICON, Elpais.com, 21 marzo 2017)
Publicidad encubierta
Una de las características de los periódicos nativos digitales con las que nos podemos encontrar es que solo algunos de los textos acreditan sus fuentes.
Esta circunstancia se ha hecho recurrente en las secciones especializadas de la prensa clásica de referencia (Motor, Sociedad, Televisión, Hogar, Moda, Belleza, etc.) cuyos contenidos copian la fórmula y se relajan y, a modo de ensayo, se permiten titulares e informaciones que no se apoyan en fuentes independientes sino en sectores económicos interesados con la sospecha de ser textos publicitarios encubiertos.
El cubo de basura que hace la compra y 20 cosas que querrás tener en casa (El País 16/03/2017 # talentodigital , Un proyecto de Volkswagen)
20 regalos para sorprender el Día del Padre (SModa/ El País)
La revolución que nos dará de comer (y cuidará el planeta) (El País 20/04/2017 # talentodigital , Un proyecto de Volkswagen)
Sisbela: el hombre que tira los precios de la crema de Mercadona (Cinco Días, 13/09/ 2017)
Después de leidos, estos titulares podrían ser sospechosos de estar subvencionadas o de servir de financiación del medio. Este es uno de los peligros de le prensa digital gratuita.
Una gran mayoría de los textos no cuentan con fuentes que los avalen, lo que hace poner en duda la calidad y la veracidad de los contenidos del periódico. Más aún tratándose de temas banales o de escaso alcance informativo.
Y todavía, en aquellos textos en los que aparecen fuentes citadas, a menudo son un escaparate de promociones indirectas, que pueden incluso contener enlaces a las firmas que se mencionan, lo que también sugiere una publicidad encubierta.
La bicicleta del futuro ya está aquí (y nadie podrá robártela) Se trata de un apunte seudo-publicitario de la bicicleta Electrified S de la firma VanMoof. (El País / One 09-08-2016)
Así ahorrarás en la factura de la comunidad (Al pinchar el enlace el titular es «Claves para ahorrar en la factura energética de la comunidad de vecinos«)
En una ventana que se despliega si se pincha se lee: Este contenido ha sido desarrollado por UE Studio, firma creativa de branded content y marketing de contenidos de Unidad Editorial para Gas Natural Fenosa. (El Mundo 09/01/2017)
Por eso la prensa escrita tradicional se ha digitalizado buscando la continuidad del negocio. Y por eso sus nuevos patrones imitan los modelos audiovisuales y digitales, y a los clásicos de la prensa amarilla, para vender su producto en un estilo que ya se está denominando «periodismo basura«.
Algunas conclusiones
1- Es manifiesta en la prensa que se adapta a las nuevas demandas la tendencia a imitar modelos de éxito de medios nativos digitales orientados hacia el entretenimiento como Rolloid, Upworthy, Digg, Buzz Feed, Reddit, Digital Journal, etcétera. En este sentido, como lo que se busca es el impacto, los medios digitales de prensa de referencia que presentan iniciativas de este tipo, además de apartarse del periodismo de calidad abren una brecha peligrosa, al contaminar todos los contenidos que se publican bajo su cabecera.
2– La profusión de contenidos irrelevantes, los titulares exagerados, la exposición a través de listados y la atomización de los contenidos limita la capacidad de este periodismo para abordar la complejidad de poner en relación las causas y efectos de los asuntos importantes.
También cabría plantearse la responsabilidad social que se deriva del abuso de titulares de impacto y de la espectacularización de los contenidos, unido a las consecuencias de una información que muchas veces no cita las fuentes o no las contrasta.
3- Una de las tendencias más destacadas en los textos de la nueva prensa es el recurso a las fuentes indirectas o de segunda mano, procedentes de webs, de otras publicaciones o de redes sociales. Este es el caso de las secciones de Elpais.com, Verne e Icon, que a menudo se limitan a una breve introducción y a una serie de capturas de pantalla, destacando publicaciones sin fuentes de primera mano que tratan temas triviales o que recuperan informaciones de otros medios igual de triviales.
No hay que olvidar que la a presencia de fuentes identificadas y fiables aporta fuerza y credibilidad al relato informativo y, por tanto al propio medio en el que se publica . (Ver: Reference press metamorphosis in the digital context: clickbait and tabloid strategies in Elpais.com. Communication & Society 29(2), 63-79. (2016)
Los 18 lugares de España con los perritos calientes más irresistibles.(ICON, 1 Marzo 2017)
¡Una de bravas!: los diez mejores lugares para comer este clasicazo. (ICON, 13 Octubre 2016)
8 increíbles técnicas que usan los titulares para llamar tu atención (la #9 te sorprenderá) (Verne, 20 Julio, 2015)
20 discos de hace 20 años que si aún no has escuchado te van a hacer muy feliz (Tentaciones, El País, 24 Abril, 2017)
Los dos motivos por los que el final de ‘Juego de tronos’ tendrá seis episodios. (ICON, 15 Marzo 2017)
15 lugares de Madrid donde comer de lujo con tus vales de empresa. (ICON, 15 Marzo 2017)
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Como ha dicho el periodista Xosé Vázquez Hermida (Premio «José Couso» da Liberdade de Prensa 2017) acerca de la crisis del periodismo: «…en estos tiempos de redes sociales y despidos masivos de periodistas [no creo que] esté en peligro la libertad de expresión. Lo que está realmente amenazado es el derecho de los ciudadanos a estar bien informados, por la debilidad económica de los medios y su susceptibilidad ante las presiones de los gobernantes y porque se cae en el error de “dar el mismo valor al rumor de un tuitero que a una información contrastada”. Evitar este grave “perjuicio a la sociedad y a la democracia” depende de ciudadanos y periodistas. De que los primeros “distingan la información y la intoxicación” y de que los segundos “no olviden que el único compromiso es con el público”. (Ver El País, 4/05/2017)
Referencias.-
8 increíbles técnicas que usan los titulares para llamar tu atención (la #9 te sorprenderá) (Verne, El País, 20 Julio 2015)
Posverdad. Qué es la posverdad, en Wikipedia
Clickbait: amarillismo a evitar
Blog de Enrique Dans
PALAU-SAMPIO, Dolors.
Reference press metamorphosis in the digital context: clickbait and tabloid strategies in Elpais.com. Communication & Society 29(2), 63-79. (2016)
La situación de la prensa en España en diez gráficos
Enrique Bullido Blog 15 dic 2015
La banalización del periodismo
Bernardo Díaz Nosty
Cuadernos de Periodistas
La prensa: digital vs papel. Estudios de AIMC “Internet, en medio de los medios”. PDF
Cómo escribir buenos titulares (Fundéu BBVA, 8/6/2011))
«Ciberanzuelo», la alternativa favorita de nuestros seguidores a «clickbait» (Fundéu BBVA, 25/4/2017)
Xosé Hermida, recibe en Ferrol el Premio José Couso a la Libertad de Expresión (El País, 4/05/2017)
Urban Idade 